關于長治市12345政務熱線服務中心招聘儲備話務員的公告
時間:2023-05-12來源:山西鑒開人力 點擊: 次
長治市12345政務熱線服務中心是市委、市政府為深化“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,進一步暢通政府與企業(yè)、群眾互動渠道,專門建設的集咨詢、求助、投訴、舉報為一體的非緊急類熱線服務平臺。為提升政務服務效能,為平臺吸納更多更好綜合能力及業(yè)務能力優(yōu)秀人員,現面向社會公開招錄長治市12345政務熱線服務中心儲備話務員若干名,由山西鑒開人力資源有限公司招錄,具體公告事項如下:
一、儲備原則
按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。
二、儲備人數
儲備長治市12345政務熱線服務中心話務員若干名。
三、儲備條件
(1)具有中華人民共和國國籍。
(2)擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,具有良好的職業(yè)道德,有較強的事業(yè)心和責任心,無不良犯罪記錄等。
(3)男女不限,年齡在18周歲以上,35周歲以下。
(4)大專以上學歷。
(5)身體健康,無精神病、傳染病等其他病史,無重大疾病。
(6)口齒清楚、儀態(tài)端莊、能夠熟練掌握普通話、熱心于政務服務工作,具有普通話二級甲等及以上證書者優(yōu)先錄用。
(7)熟練操作計算機和基本辦公軟件,有效打字速度不低于50個/分鐘,具有一定的文字歸納和分析判斷能力。
(8)班務為輪班制,根據話務量和實際情況排班,其中包括夜班,要求接受并能適應該班務安排。
(9)具有話務工作經驗者可優(yōu)先考慮。
(10)有下列情況之一者,不得應聘:受過刑事處罰、勞動教養(yǎng)、少年管教的;有吸毒史的;因違法、違紀正在被調查處理的;受黨紀、政紀處分,處分期未滿的;國有企業(yè)職工、公務員、事業(yè)單位人員被辭退或開除公職的;參加過邪教或違法社團活動的;其他不適宜聘用的。
(11)其他事宜合同約定。
四、儲備話務員招錄程序
當長治市12345政務熱線服務中心出現人員空缺的情況時,根據已提交資料的儲備人員名單擇優(yōu)錄取,補錄程序按照:線上報名、資料審核、培訓、考核、體檢、實習期、辦理相關入職手續(xù)的流程依次進行。
(一)線上報名
應聘人員請準備好以下資料電子版(原件掃描件):
(1)報名申請,填寫《長治市12345政務服務便民熱線話務員報名登記表》;
(2)本人紅底照片。照片要求:女士發(fā)式以簡練為準,劉海不得超過眉毛;
(3)畢業(yè)證書;
(4)學信網學歷證明;
(5)二代身份證及正反面;
(6)戶口本,首頁和本人頁;
(7)無犯罪記錄證明復印件一份(可在通過培訓考核后提供);
(8)打印一份個人信息承諾書填寫簽字。
資料提交郵箱:jkrl0351@126.com(鑒開人力首字母jkrl+0351)
(二)資格審查
應聘人員在參加面試時,須將以上資料紙質版(原件、復印件)準備齊全,提交的應聘資料應當真實、準確。凡提供虛假信息的,一經查實,即取消聘用資格。對偽造、變造有關證件、材料、信息騙取報考資格的,將按有關規(guī)定予以處理。
(三)培訓、考核
1、培訓
當出現缺崗情況時,根據已提交報名資料的儲備人員擇優(yōu)通知,進行為期一周的現場培訓。當出現參訓人員全部未通過考核的情況時,通知其他儲備人員重新培訓;當出現參訓人員全部通過考核的情況時,根據分數按缺崗人數擇優(yōu)錄取。
2、考核
參訓人員經過為期一周的培訓后,進行考核??己藘热轂閷嵅倏己?,根據《長治市12345政務熱線服務中心工單質檢和培訓評分管理制度》進行打分,達標者進入實習環(huán)節(jié)。
(四)體檢
進入實習期的應聘者,在實習期內,必須完成體檢;體檢按照《公務員體檢標準》執(zhí)行,體檢在指定醫(yī)院進行,體檢費用自理。所有參加體檢人員須進行尿液毒品檢測,體檢合格且經公安檢測確定為非吸毒者進入考察考核環(huán)節(jié)。
(五)實習期、辦理相關手續(xù)
1.實習期
過培訓考核的,根據工作要求安排進入組內開展為期一個月的實習期,實習期間按照正式員工要求開展工作,實習期間若有違反服務中心各項規(guī)章制度的,或各項考核(包括培訓測評、質檢抽查、基礎數據考核等)結果未能達標的,自動淘汰。
2.辦理相關手續(xù)
聘用人員與山西鑒開人力資源有限公司簽訂《勞務派遣勞動合同書》,按規(guī)定時間到用人單位報到。不按規(guī)定時間報到的,視為放棄聘用資格。被聘用人員試用期為一個月。
五、工作地點
長治市12345政務服務便民熱線中心
六、特別提示
1. 本次儲備話務員工作面向社會公開儲備,歡迎廣大符合應聘條件的有為青年踴躍報名。
2. 儲備人員填報的個人信息和提交的材料應當真實、準確,凡不符合崗位要求或弄虛作假的,一經查實,即取消聘用資格;如已簽訂勞動合同的,聘用單位應據此解除合同。造成的后果由應聘者本人承擔。
3. 本次招聘,不委托任何機構舉辦考試輔導培訓班,也不指定任何參考用書和資料。
4. 除體檢費用自理外,此次報名及整個招聘過程不收取任何費用,如發(fā)生任何單位及個人向報名者收取中介費、培訓費等任何費用,請應聘者切實維護個人權益。
七、溫馨提示
疫情期間,山西鑒開人力資源有限公司將嚴格做好疫情防控工作,也請應聘人員自覺接受體溫檢測,佩戴口罩,做好個人防護。
八、招聘政策咨詢等方面的問題,可撥打以下電話:
16603513003
附件:報名登記表.doc
個人信息真實承諾書(1).docx
山西鑒開人力資源有限公司
長治分公司
2023年05月11日
來源:https://mp.weixin.qq.com/s/8rdt8fnbPjkLL5prxaVhew